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- contatta il servizio clienti su info@alessandrapolello.it
- assicurati che i gioielli siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, riposti nella loro confezione e completi di tutti i materiali allegati compreso il sigillo con il codice del prodotto
- riponi tutto nella scatola originale , richiudi bene l'imballaggio originale se possibile, o in alternativa procurati una busta imbottita simile.
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